O que está incluído nos planos de hospedagem?
Todos os nossos planos de hospedagem incluem certificados SSL gratuitos, backups automáticos diários, suporte ao cliente 24/7, garantia de uptime de 99,9%, armazenamento SSD e instalação do WordPress com um clique. Os planos de nível superior também incluem domínios gratuitos, suporte prioritário e funcionalidades avançadas de segurança.
Posso actualizar ou reduzir o meu plano a qualquer momento?
Sim, pode atualizar (upgrade) ou reduzir (downgrade) o seu plano de hospedagem a qualquer momento através do portal do cliente. As atualizações de plano entram em vigor imediatamente. As reduções de plano serão processadas no próximo ciclo de faturação, garantindo que não haja interrupção do serviço..
Como posso migrar o meu website existente para a MTN-TEC?
Oferecemos serviços gratuitos de migração de websites para todos os novos clientes. A nossa equipa técnica trata de todo o processo de migração, garantindo zero tempo de inatividade (downtime) e integridade total dos dados..
Que tipo de suporte vocês oferecem?
Oferecemos suporte ao cliente 24/7 através de chat ao vivo, e-mail e telefone. A nossa equipa de suporte é composta por profissionais experientes que podem ajudar com problemas técnicos, gestão de contas e questões gerais relacionadas com hospedagem.
Vocês suportam domínios personalizados e hospedagem de e-mail?
Sim, todos os nossos planos suportam domínios personalizados. Também oferecemos hospedagem de e-mail profissional com o seu domínio, incluindo proteção contra spam, acesso a webmail e funcionalidades de encaminhamento de e-mails..
Que medidas de segurança vocês têm implementadas?
As nossas medidas de segurança incluem certificados SSL gratuitos, proteção contra DDoS, verificação de malware, proteção por firewall, atualizações de segurança regulares e centros de dados seguros com monitorização 24/7.